参考
常见问题
遇到问题时怎么处理
使用中的常见现象
| 现象 | 处理 |
|---|---|
| 页面像旧版 | 硬刷新一次（应用是 PWA，会缓存旧壳） |
| 导入 URL 失败 | 换 PDF / EPub / 图片输入；有些网站会阻止抓取 |
| 扫描 PDF 失败 | 页数可能超过限制（当前上限 60 页），先拆成小文件 |
| AI 面板很慢 | 换成本更低的模型档位，或先缩短选中的文本再问 |
| 备份报错（体积过大） | 当前知识库媒体太大，先拆成更小的知识库或减少图片 |
| 恢复后内容不对 | 不要继续写入，立刻用「↧」选更早的时间戳版本重新恢复 |
| 多端不一致 | 见备份与多端同步：默认是"单人多端、非实时"，可开"多端实时同步（实验）" |
为什么某些功能感觉"离线打不开"
通几的 PWA 应用壳可以离线打开，但 AI、材料导入、OCR、备份和恢复都需要联网——这是当前设计边界，不是 bug。完整说明见技术形态。
更多没覆盖到的问题
这套文档刚起步，还有边角问题没写进来。遇到这里没提到的情况，先看当前边界与路线图确认是不是已知限制。